Aquí Entiendes

Privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En corto

  • · No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. La app no tiene publicidad.
  • · Puedes usarla sin dar tu correo: tus cosas quedan solo en tu dispositivo.
  • · Si creas cuenta, guardamos lo tuyo para que lo tengas en cualquier equipo.
  • · Puedes descargar todo lo que tenemos tuyo, y borrarlo, desde la misma app.
  • · Si pones tus propias claves de inteligencia artificial, nunca salen de tu navegador.

Qué guardamos

Depende de cómo uses la app:

  • Sin cuenta. Nada sale de tu dispositivo. Tus conversaciones, apuntes y quizzes viven en el almacenamiento del navegador. Si borras los datos del navegador, se van.
  • Con cuenta. Guardamos tu correo, el nombre que pongas y lo que produces usando la app: conversaciones, apuntes, quizzes, notas, materias marcadas y los libros que subas. Nada de eso lo ve otra persona.
  • Uso. Contamos cuántas preguntas haces al día para repartir la cuota. Es un número, no el contenido.
  • Fallas. Si algo se rompe, guardamos el error técnico para poder arreglarlo.

Qué NO guardamos

  • · Tus claves de inteligencia artificial: se quedan en tu navegador y viajan solo a su proveedor.
  • · Tu ubicación, tu lista de contactos ni tus archivos fuera de lo que subas a propósito.
  • · Nada tuyo con fines publicitarios: no hay anuncios ni rastreadores de terceros.

Con quién se comparte

Lo que le escribes al tutor viaja al proveedor de inteligencia artificial que esté respondiendo (por ejemplo Google, Groq u OpenAI) para poder darte la respuesta. Ellos tienen sus propias políticas. Si usas tus claves, la conversación va directo desde tu equipo a ese proveedor.

La base de datos y el alojamiento están en Supabase y Vercel, que actúan como encargados del tratamiento. Fuera de eso, no compartimos nada con nadie, salvo que una autoridad lo exija por ley.

Menores de edad

La app tiene materias de transición y primaria: está pensada para que un niño la use con un adulto al lado, y la cuenta la crea ese adulto (padre, madre o acudiente), que autoriza el tratamiento de los datos. Solo pedimos correo y nombre; nada más sobre el menor.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. No hace falta escribir una carta: en la app, en Mi cuenta → Mis datos y privacidad, tienes dos botones.

  • Descargar mis datos. Te bajas un archivo con todo lo que tenemos tuyo.
  • Eliminar mi cuenta. Borra la cuenta y todo lo asociado, en la nube y en ese dispositivo. Es inmediato y no se puede deshacer.

Las cuentas de invitado que no se usan en dos meses se borran solas.

Cambios y contacto

Si esto cambia, se actualiza la fecha de arriba. Para cualquier duda o reclamo sobre tus datos, escríbenos desde Mi cuenta → Reportar falla en la app: llega directo a quien la mantiene.

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